我司下单方式有两种：
微信小程序下单：微信搜索“生生物流”小程序（推荐使用）
优点：简单快捷，可复制历史订单，实时同步订单消息。
客户OMS系统下单：customer.ashsh.com.cn(推荐使用)
优点：下单后直接对接生生OMS系统，减少录单转述环节导致的偏差。

向和您对接的销售人员或项目人员提申请即可。

由于您寄送的物品比较特殊，货品昂贵，需要专业的包装耗材和制冷剂，我们会为您的订单匹配相适应的包装及温控的解决方案，所以需要您提前下达订单。

一二线城市提前一天的17:30前，其他城市提前两天，具体以订单实际承接为准。

在生生的官网上可根据单号进行查询，如更新延迟货有其它疑问请致电生生。
订单热线：4000-121-321/ 021-54846189。

所有订单均可提供正规的普通机打发票或增值发票。

如长期合作，可以签订合同进行月结；
如初次与您合作，或是零散订单，推荐您从小程序端下单，下单后直接付款即可，若下单或收费有问题可直接联系对应的销售人员进行咨询。

可以提供，下达订单时请选择需要生生温度计，我们将按照您的要求放置我司温度计记录全程温度（会适当收取温度计的使用费用）。

周末和节假日均可以取派件。生生物流实行全年无休的取派服务，但由于国家法定假期（比如：国庆、春节）公共交通拥堵、资源短缺，货物运行
时效无法保障，所以国庆、春节期间一般不安排取件，如确实有需求，需要提前根据生生物流下达的节假日取件工作安排进行下单。